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先日、1年生を対象にコンラッド東京 アシスタントチーフコンシェルジュの竹内秀太様による特別講義がありました。

コンシェルジュ業務に密着した映像も講義の中で拝見しました。

お客様のどのようなご要望にも「NO」と言わずに、お客様に寄り添う姿勢に学生は驚きつつも感銘を受けたようでした。

また「発想の転換」で心に残るオンリーワンのおもてなしを

お届けした実例も紹介頂きました。

参加した学生が今回の学びをお客様にお届けする未来がとても楽しみです！